《电力供应与使用条例》第十七条：公用供电设施建成投产后，由供电单位统一维护管理。经电力管理部门批准，供电企业可以使用、改造、扩建该供电设施。
健全民生供电设施监测、检修和抢修等保障机制，提升非电网直供电小区用户产权设备健康水平，必要时提供民生用电抢修服务。三是维护友好和谐供用电关系。...供电企业应常态开展民生供电设施状态监测，强化迎峰度夏度冬等特殊时期、城乡居住密集区域等重点地段电网设备状态检修和事故应急抢修保障，确保可靠供电。提升用户产权设备健康水平。
因整改不到位造成供电设施和居民电器故障、引发火灾等安全生产事故的，由开发企业承担全部责任。各分布式光伏发电企业应加强内部管理，确保出口电压符合规定，不擅自更动、操作电能、电力相关装置。（二）加强协作。...（一）各分布式光伏开发建设企业、并网用户，在分布式光伏并网设施建设完成后，需向市供电公司提交并网送电验收申请，由验收人员确认并网设备满足国家技术标准，且并网逆变器电压上限值满足国家供电电压偏差范围后，方可并网发电
常州时瑞能源有限公司拟定经营范围：从事太阳能电站的建设和经营；太阳能发电产品销售、太阳能利用产品销售、合同能源管理、工程管理服务、太阳能光伏电站设备制造、太阳能光伏电站设备及系统装置安装；电力工程设计、施工、承装、承修、承试供电设施和受电设施
供电设施运维不到位或用电负荷激增，导致经常停电和低电压问题较多。相关投诉举报数量靠前的2个省份为黑龙江（16件）、四川（13件）。4.新能源和可再生能源行业相关问题。...44件、占比5.51%，增量配电企业3件、占比0.37%；承装（修、试）电力设施企业67件、占比8.39%；发电企业2件、占比0.25%；电力交易机构1件、占比0.13%。
供电设施运维不到位或用电负荷激增，导致经常停电和低电压问题较多。相关投诉举报数量靠前的2个省份为黑龙江（19件）、四川（18件）。2.停电抢修问题。...102件、占比10.34%，增量配电企业5件、占比0.51%；承装（修、试）电力设施企业74件、占比7.51%；发电企业4件、占比0.41%；电力交易机构1件、占比0.1%。
供电设施损毁或用电负荷激增，导致经常停电和低电压问题较多。相关投诉举报数量靠前的2个省份为四川（57件）、陕西（20件）。2.停电抢修问题。...一是督促供电企业加大电力设施建设、维护等资源投入，采取有效措施解决经常性停电、低电压等电能质量问题，进一步提升供电可靠性；二是要求供电企业加强设备隐患排查整治，加强停电抢修管理，加大线路巡视频次，增加抢修资源投入
受供电设施损毁或用电负荷激增，导致经常停电和低电压问题较多。投诉举报数量靠前的2个省份为四川（99件）、广西（27件）。2.停电抢修问题。...一是督促供电企业加大电力设施建设、维护等资源投入，采取有效措施解决停电、低电压等电能质量问题，进一步提升供电可靠性；二是要求供电企业加强停电抢修管理，加大线路巡视频次，及时消除隐患缺陷，增加抢修资源投入
针对电力运行安全风险方面的问题，重点从以下方面进行整改一是制发《山西电网运行安全风险分析报告》《山西能源监管办关于采空区影响供电设施运行情况的报告》《2023年电力二次系统安全专项监管工作报告》《网络安全暨电力监控系统安全防护工作报告
从统计情况看，投诉数量较2022年降低38%，其中电能质量、停电抢修方面投诉事项减少较多，反映出全省供电企业频繁停电治理取得明显成效，“获得电力”供电服务质量有较大提升；反映供电设施位置不合理给用户造成不便等相关问题有小幅增长
“一户一表”改造方案，加快改造进度，并执行居民阶梯电价制度，改造费用不向居民用户收取，供电企业因此增加的固定资产折旧及运营维护费用等，纳入输配电成本，择机通过调整销售电价予以疏导；新建居民小区供电设施要按照
改造城镇c、d级危房以及没有独用卫生间或厨房的非成套住房，加快补齐电动自行车及汽车充电设施、供电设施短板，同步实施适老化和无障碍设施改造，支持有条件的楼栋加装电梯。
部分地区遭遇强降雨、台风、干旱等自然灾害，导致供电设施损毁或用电负荷激增，造成多次故障停电或低电压等问题。投诉举报量靠前的2个省份为四川（26件）、黑龙江（25件）。...一是督促供电企业加大电力设施建设、维护等资源投入，缩短供电半径，提高电网转供、互供能力，有效解决故障停电、低电压等电能质量问题，进一步提升供电可靠性；二是要求供电企业加强设备隐患排查整治和停电抢修管理，
供电方面，建设10千伏及以上生产生活供电线路及供电设施，线路铺设至项目区域。配套设施方面，建设集办公、生产、生活于一体的公用设施和其它配套设施。３.光伏建设标准化。
部分地区遭遇强降雨、台风、干旱等自然灾害，导致供电设施损毁或用电负荷激增，造成多次故障停电或低电压等问题。投诉举报量靠前的2个省份为四川（26件）、黑龙江（25件）。...部分地区遭遇强降雨、台风、干旱等自然灾害，导致供电设施损毁或用电负荷激增，造成多次故障停电或低电压等问题。投诉举报量靠前的2个省份为四川（26件）、黑龙江（25件）。
部分地区遭遇洪涝、台风、干旱等自然灾害，导致供电设施损毁或用电负荷激增，影响群众正常用电。投诉举报量靠前的2个省份为四川（31件）、黑龙江（28件）。2.承装（修、试）电力设施许可问题。...一是督促供电企业加大电力设施建设、维护等资源投入，采取有效措施解决停电、低电压等电能质量问题，进一步提升供电可靠性；二是要求供电企业加强停电抢修管理，采取加大业务培训力度、增加抢修资源投入等手段，促进停电抢修能力提升
部分地区供电设施老旧，网架比较薄弱，供电半径长、供电线径小，导致出现停电、低电压等电能质量问题。投诉举报量靠前的2个省（区）为内蒙古（20件）、四川（14件）。2.承装（修、试）电力设施许可问题。
部分地区供电设施老旧，网架比较薄弱，供电半径长、供电线径小，导致出现频繁停电、低电压等电能质量问题。投诉举报量靠前的2个省份为云南（13件）、四川（7件）。3.停电抢修问题。
部分地区供电设施老旧，网架比较薄弱，供电半径长、供电线径小，导致出现频繁停电、低电压等电能质量问题。投诉举报量靠前的2个省份为四川（7件）、甘肃（7件）。4.新能源和可再生能源行业相关问题。
第十条 供电企业应当按照城乡电网建设与改造规划，做好供电设施的建设和运行管理工作，引用先进技术，改造供电设施，降低损耗，指导电力用户科学用电、合理用电和节约用电。
推进磐安县抽水蓄能电站（设计总装机容量120万千瓦）、垃圾焚烧发电（年发电量3610万度）、青尖山风电（装机容量6.48万千瓦，年发电量1.3亿度）等可再生能源项目建设，完善城乡供电设施，提高电网的智能控制能力
（三）电力安全方面：用户反映供电设施安装位置存在安全隐患，影响用户正常生产生活。...二、投诉举报反映的主要问题（一）供电服务方面：一是用户申请光伏并网、充电桩用电业务后供电公司未及时处理；二是用户对电费过、无法申请一户多人口用电不认可；三是用户投诉供电公司停电后送电不及时。
；四是要求供电企业加强供电设施运行管理，及时发现并处理缺陷隐患，不断提高供电保障水平；五是通过行政处罚、监管约谈、责令整改等方式，纠正有关企业违法违规行为，维护公平公正的市场秩序和群众的合法用能权益。
供电设施距离不合理以及频繁停电持续多年未得到改善等问题。...供电设施距离不合理以及频繁停电持续多年未得到改善等问题。
（三）电力安全方面：用户反映供电设施安装位置存在安全隐患，影响用户正常生产生活。...二、投诉举报反映的主要问题（一）供电服务方面：一是用户投诉办理增容、装表接电等用电业务后供电公司未及时处理；二是用户投诉供电公司停电前未及时通知及停电后未及时处理。
