二是着力提升供电服务水平，持续规范更换智能电表和催缴电费工作流程，增强主动服务意识，提升用户用电体验。...三是提高供电质量水平，加大隐患排查和整治力度，及时消除隐患缺陷，建立快速响应机制，优化抢修资源配置，缩短恢复供电时间，保障用户正常用电需求。
第八条增量配电网规划应与自治区配电网规划进行充分衔接，避免出现重复建设、交叉供电、普遍服务和保底供电服务无法落实等情况。...自治区级电网企业应向增量配电网公平无歧视地提供电网互联服务。第五条 增量配电网与自治区级电网之间为网间互联关系，具有平等的市场地位。
横沥镇经济发展局公布了横沥镇居民分布式光伏项目备案资料清单（第六十四期），详情如下：横沥镇供电服务中心：报来《关于报送横沥镇居民家庭分布式光伏项目备案资料的函》及相关材料收悉。
二是着力增强供电服务水平，优化更换智能电表、催缴电费等工作方式，推行便捷服务，增强主动服务意识，提升用户用电体验感。...三是黑龙江、山东等部分地区群众反映电网企业设备故障停电后抢修不及时，组织人员不足，造成恢复供电时间较长，影响群众正常生活。
（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为8818件、占投诉举报总数的94.47%，主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。...一是督促供电企业加大投入改善网架结构，强化配网基础建设，缩短供电半径，提高电网转供、互供能力，有效解决故障停电、低电压等电能质量问题，进一步提升供电可靠性。
原文如下：关于同意清溪镇居民分布式光伏项目2025年第二期备案的复函清溪镇供电服务中心：报来《清溪镇居民分布式光伏项目2025年第二期备案资料的函》及相关材料收悉。
年第一季度分布式光伏可开放容量信息公开根据《国家能源局综合司关于印发开展分布式光伏接入电网承载力及提升措施评估试点工作的通知》（国能综通新能〔2023〕74号）要求，为积极引导分布式光伏合理布局、有序建设，促进源网协调发展，经国网泉州供电公司丰泽供电服务中心测算
紧盯迎峰度夏、度冬和重大活动等关键节点，严格执行电力供需“日排查、周报告、月总结”机制，强化安全运行、市场交易、供电服务等环节监管，督促地方和有关能源企业落实保供主体责任。...研究制定进一步改革创新电力业务资质许可管理的一揽子意见举措，放宽电力业务许可豁免范围，支持新业态新模式多元化发展，健全持证主体权利义务，更好服务新型电力系统建设。
（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为893件、占投诉举报总数的91.87%，主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。...一是督促供电企业进一步规范用电报装管理，强化业扩报装全流程管控，严格按照规定时限完成装表接电；二是要求供电企业加强设备隐患排查整治，强化停电抢修管理，合理规划计划停电，增加抢修资源投入，提升设备管控和停电抢修能力
乌兰浩特市发展和改革委员会国网内蒙古东部电力有限公司乌兰浩特市供电分公司乌兰浩特市供电服务中心2024年12月16日...原文如下：关于暂缓办理户用分布式光伏发电项目备案的公告近年来，我市户用分布式光伏项目建设快速剧增，经国网内蒙古东部电力有限公司乌兰浩特市供电分公司、乌兰浩特市供电服务中心对全市户用分布式电源接入与消纳情况综合分析
（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为649件、占投诉举报总数的94.47%，主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。...一是督促供电企业加大配网建设、加强重负载台区、线路的监测，采取有效措施解决经常性停电、低电压等电能质量问题，进一步提升供电可靠性；二是要求供电企业加强设备隐患排查整治，加强停电抢修管理，合理规划计划停电
今年7月，宁峰、宁洋公司来电咨询绿证申请、绿电交易等相关业务，六合区发改委和六合供电服务中心立即响应，主动上门为其详细讲解绿电绿证相关政策，并全过程服务绿证申领，9月通过核准，宁峰、宁洋公司累计共获得核发绿证
（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为827件、占投诉举报总数的95.72%，主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。...一是督促供电企业加大电力设施建设、维护等资源投入，采取有效措施解决经常性停电、低电压等电能质量问题，进一步提升供电可靠性；二是要求供电企业加强设备隐患排查整治，加强停电抢修管理，加大线路巡视频次，增加抢修资源投入
（清濛）供电服务中心所测算的泉州市鲤城区2024年第四季度分布式光伏可开放容量信息进行公开。...泉州市鲤城区发展和改革局关于发布泉州市鲤城区分布式光伏接入电网承载力信息的通告根据《泉州市发展和改革委员会等7部门关于推动泉州市分布式光伏发电项目高质量发展的通知》（泉发改〔2024〕95号）的文件精神，现将国网泉州供电公司鲤城
群众反映问题主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。...（2024年8月有效信息及投诉举报排名前5位情况见表二）（三）主要问题2024年8月收到的投诉举报主要反映了供电服务的下列问题：一是部分地区“两率”水平较低，影响群众正常生产生活。
（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为1028件、占投诉举报总数的96.89%，主要集中在供电服务、电力安全、市场准入等方面。...一是督促供电企业加大电力设施建设、维护等资源投入，采取有效措施解决停电、低电压等电能质量问题，进一步提升供电可靠性；二是要求供电企业加强停电抢修管理，加大线路巡视频次，及时消除隐患缺陷，增加抢修资源投入
（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为1169件、占投诉举报总数的95.66%，主要集中在供电服务、电力安全、市场准入等方面。...一是督促供电企业加强台区等设备改造力度，缩短供电半径，提高电网转供、互供能力，解决故障停电、低电压等电能质量问题；二是要求供电企业加强设备隐患排查整治、停电抢修管理，加大线路巡视频次，及时消除隐患缺陷，
会议通报了2024年上半年广东、广西、海南三省（区）12398能源监管热线工单总体情况、办理情况和部分典型问题，深入分析供电服务工作面临的形势和存在的不足，对下一阶段提升“获得电力”服务水平和12398
二是深化网格化服务，将供电服务落实落细，保障群众用电需求快速响应。三是推动分布式光伏规范有序开展，大力发展绿色能源，做大做强国家重要能源基地。...下半年，华北局将持续践行“以人民为中心”的发展理念，以12398能源监管热线为纽带，坚持问题导向，持续加强与地方政府和供电企业的协调配合，督导电网企业不断提高供电服务水平，提升人民用电获得感和幸福感。
（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为515件、占投诉举报总数的94.15%，主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。...一是督促供电企业加强台区等设备改造力度，缩短供电半径，提高电网转供、互供能力，解决故障停电、低电压等电能质量问题；二是要求供电企业加强设备隐患排查整治、停电抢修管理，加大线路巡视频次，及时消除隐患缺陷，
从业务分类情况看，电力安全方面1件，占5%;市场准入方面1件，占5%；供电服务方面18件，占90%。（2024年6月电力行业有效信息按业务分类情况见表二）。...一是部分地区“两率”水平较低，影响群众正常生产生活；二是部分地区停电时间较长、抢修不及时；三是部分供电企业工作人员由于服务不到位，影响群众正常用电或者办理涉电业务；四是个别电力设施设备与建筑物距离较近，
（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为537件、占投诉举报总数的93.07%，主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。...一是督促供电企业加强台区等设备改造力度，缩短供电半径，提高电网转供、互供能力，解决春灌负荷集中导致的故障停电、低电压等电能质量问题；二是要求供电企业加强设备隐患排查整治、停电抢修管理，加大线路巡视频次，
他们还引导客户了解光伏发电的工作原理和循环过程，帮助群众熟悉和掌握正确的操作方式，耐心讲解光伏发电设备的使用和管理技能，客户送上供电服务“连心卡”，推广使用“网上国网”app,建立用户微信群，随时满足光伏用户的用电需求
从业务分类情况看，电力安全方面1件，占4.76%;供电服务方面20件，占95.24%。（2024年4月电力行业有效信息按业务分类情况见表二）。...一是个别地区故障停电时间较长、抢修不及时；二是部分供电企业工作人员由于服务质量和效率等原因，影响群众正常用电或者办理涉电业务；三是部分地区分布式光伏因消纳困难限制发电；四是部分地区因电网承载力原因限制分布式光伏并网接入
截至2023年底，广西电网公司供电服务面积23.76万平方公里，供电客户数2243.9万户。...2012年，在南方电网公司的部署下，正式注册为深圳供电局有限公司，成为南方电网公司直接管理的子公司（南方电网二级公司），给予深圳供电局更高的改革发展和服务深圳的使命任务。
