8月12日,国网平湖市供电公司财务部工作人员核对平湖市中天箱包有限公司分布式光伏的结算单和票据,实现了平湖首笔分布式光伏电费结算账单“无纸化”。到今年年底,平湖市购电费电子账单普及率将达100%。
新能源和可再生能源行业投诉举报数量为246件，占全部投诉举报数量的3.28%，反映的主要问题是部分供电企业进行分布式光伏电费结算、垫付光伏发电项目补贴不及时。...群众关注的内容主要集中在居民分布式光伏发电项目并网、电费结算等方面。2021年投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。
天津武清因系统原因导致分布式光伏电费结算滞后。（五）部分供电企业对信息公开不够重视，影响群众知情权。...天津蓟州、河北石家庄地区有群众反映供电企业未及时处理其分布式光伏业务，导致未能及时享受政府补贴的属实投诉。
单晶perc电池片持续跌价，性价比凸显国内光伏市场下半年有望爆发 全球吉瓦级市场今年有望达19个酒泉市金塔县村级集体经济光伏电站示范项目（二标段）公开招标公告二季度12398能源监管热线投诉举报热点：分布式光伏电费结算或补贴发放不及时双面光伏组件关税得豁免
赵国宏表示，二季度国家发展改革委发布了新的光伏电价政策后，群众反映供电企业执行光伏电价政策方面的问题增多，主要反映有的供电企业分布式光伏电费结算或补贴发放不及时，个别地方反映光伏项目并网存在困难。
个别工作人员服务意识不强，服务不到位，如河北电力公司某工作人员未按规定流程操作，导致用户分布式光伏电费结算出现问题，内蒙古某抄表人员在工作中存在估抄、漏超用户电费的问题。...（四）个别供电公司未能在第一时间将分布式光伏调整政策落实到位。
，导致分布式光伏电费结算延迟。...（三）分布式光伏结算费用与预期收益差距较大。
新能源和可再生能源行业主要反映了部分供电企业政策解释不到位，分布式光伏电费结算、垫付光伏发电项目补贴不及时等问题，引发用户投诉。...三、分布情况各省（自治区、直辖市）按照收到的有效信息数量排序，河南、河北、山东、陕西、安徽等列全国前10位；按照投诉举报数量排序，河南、河北、四川、安徽、陕西等排在全国前10位。
新能源和可再生能源行业反映的问题：一是因国家光伏补贴政策调整，部分供电企业以光伏发电项目未纳入国家补贴建设规模范围为由不予并网；二是部分供电企业进行分布式光伏电费结算、垫付光伏发电项目补贴不及时，引发用户投诉
面对行业内反应的这样那样的问题，国家能源局积极协调督促，依法依规进行处理，如东北能源监管局针对群众反映集中的分布式光伏电费结算及补贴发放不及时问题，集中约谈了部分供电企业负责人，督促其严格执行国家文件、...新能源和再生能源行业反映的的主要问题：一是因国家光伏补贴政策调整，部分群众对政策内容存在疑问，来电进行咨询;二是部分供电企业以光伏发电项目未纳入国家补贴建设规模范围或变压器容量限制为由不予并网;三是部分供电企业进行分布式光伏电费结算
针对群众反映自然人分布式光伏电费结算、供电企业垫付补贴发放不及时等问题，经调查核实后，督促有关企业进一步规范流程、明确责任，尽快与当地税务、财政等部门沟通协调，及时解决了110多户自然人分布式光伏电费结算及补贴发放不及时的问题
新能源和可再生能源行业主要反映了部分地区分布式光伏发电项目并网存在困难，相关费用结算不及时等问题。...（2018年3月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件）附件：2018年3月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况通报（光伏）
