第六篇 运行维护篇
56.户用分布式光伏发电系统的常见故障有哪些？系统各部件可能出现哪些典型问题？
答:由于电压未达到启动设定值造成逆变器无法工作、无法启动，由于组件或逆变器原因造成发电量低等；系统部件可能出现的典型问题有接线盒烧毁、组件局部烧毁。
57.如何处理户用分布式光伏发电系统的常见故障？
答:系统在质保期内出现问题时，可先电话联系安装商或运营维护商将系统问题说明，安装商或运营维护商会根据用户叙述内容进行解答，如无法将故障排除会派出专人到现场进行检修。
58.户用分布式光伏发电系统的寿命有多长？
答：不带蓄电池的光伏发电系统，设计寿命一般为25年。
59.如何降低光电系统的维护成本？
答：建议选择的系统各部件和材料市面上口碑好、售后服务好的产品。
合格的产品能降低故障率的发生，用户应严格遵守系统产品的使用手册，定期对系统进行检测和清洁维护。
60.系统后期维护怎么处理，多久维护一次？怎样维护？
答：根据产品供应商的使用说明书对需要定期检查的部件进行维护，系统主要的维护工作是擦拭组件，雨水较大的地区一般不需要人工擦拭，非雨季节大概1个月清洁一次。降尘量较大地区可以酌情增加擦拭次数，降雪量大的地区应将厚重积雪去除，避免影响发电量和雪融化后产生的不均匀遮挡，清理遮挡组件的树木或杂物等。
61.清洁光伏组件时用清水冲洗和简单的擦拭就行么？用水擦拭的时候会不会有触电的危险？
答：为了避免在高温和强烈光照下擦拭组件对人身的电击伤害以及可能对组件的破坏，建议在早晨或者下午较晚的时候进行组件清洁工作。建议清洁光伏组件玻璃表面时用柔软的刷子、干净温和的水，清洁时使用的力度要小以避免损坏玻璃表面。
62.如何正确利用停机维护时间？
答：优先选择清晨或傍晚光线弱系统未运行的时间对系统进行维护，维护时做好防护措施佩戴绝缘手套使用绝缘工具。
63.如何发现光伏阵列中某一块光伏组件是否出现故障？
答：当用户发现在相同时节系统的发电量有所降低，或与邻近安装量相同的发电系统相比有所降低。则系统可能存在异常。用户可以通过汇流箱中监测数据的异常波动，及时发现光伏阵列中某一串组件是否出现故障，然后联系专业人员用钳形表、热像仪等专业设备对系统进行诊断，最终确定系统中出现问题的组件。
64.光电组件上的房屋阴影、树叶甚至鸟粪的遮挡会对发电系统造成用影响吗？
答：每个组件所用太阳能电池的电特性基本一致，否则将在电性能不好或被遮挡的电池（问题电池）上产生所谓热斑效应。一串联支路中被遮蔽的太阳电池组件，将被当作负载消耗其他有光照的太阳电池组件所产生的能量，被遮蔽的太阳电池组件此时会发热，这就是热斑现象，这种现象能严重的破坏太阳电池。有光照的太阳电池所产生的部分能量，都可能被遮蔽的电池所消耗。为了避免串联支路的热斑，需要在光伏组件上加装旁路二极管，为了防止并联回路的热斑，则需要在每一路光伏组串上安装直流保险。
65.为防止光电组件遭重物撞击，能不能给光伏阵列加装铁丝防护网？
答：不建议安装铁丝防护网。因为给光伏阵列加装铁丝防护网可能会给组件局部造成阴影，形成热斑效应，对整个光伏电站的发电效率造成影响。另外，由于合格的光伏组件均已通过冰球撞击实验，一般情况下不用安装防护网。
66.烈日当空，易损器件坏了需立即更换吗？
答：不能够立即更换，如要更换建议在早晨或者下午较晚的时候进行。
应及时联系电站运维人员，由专业人员前往更换。
67.雷雨天气需要断开光伏发电系统吗？
答：分布式光伏发电系统都装有防雷装置，所以不用断开。建议为了安全保险，可以选择断开汇流箱的断路器开关，切断与光伏组件的电路连接，避免防雷模块无法去除的直击雷产生危害。运维人员应及时检测防雷模块的性能，以避免防雷模块失效所产生的危害。
68.雪后需要清理光伏发电系统吗？光伏组件冬天积雪消融结冰后如何处理？可以踩在组件上面进行清理工作吗？
答：雪后组件上如果堆积有厚重积雪是需要清洁的，可以利用柔软物品将雪推下，注意不要划伤玻璃。组件是有一定承重的，但是不能踩在组件上面清扫的，会造成组件隐裂，影响组件寿命。
69.分布式光伏发电系统能抵抗冰雹的危害吗?
答：光伏并网系统中的合格组件必须通过正面最大静载荷（风载荷、雪载荷）5400pa，背面最大静载荷（风载荷）2400pa和直径25mm的冰雹以23m/s的速度撞击等严格的测试。
70.太阳电池的温升和通风？
答：太阳能电池的输出功率会随着温度的上升而降低。通风散热可以提高发电效率，最常用的办法为自然风进行通风。
71.光伏发电系统对用户有电磁辐射危害吗？
答：光伏发电系统是根据光生伏打效应原理将太阳能转换为电能，无污染，无辐射。逆变器、配电柜等电子器件都会通过EMC（电磁兼容性）测试，所以对人体没有危害。
72.光伏发电系统有噪音危害吗？
答：光伏发电系统是将太阳能转换为电能不会产生噪音影响，逆变器的噪音指标不高于65分贝，所以不会有噪音危害。
73.户用分布式光伏发电系统的防火和消防应注意什么问题？
答：分布式发电系统附近禁止堆放易燃易爆物品，一旦发生火灾所造成的人员及财产的损失不可估量。除了基本的消防安检措施外，还特别要求光伏系统具备自我检测、识别电弧和火情功能，降低火灾发生可能性。此外还需要每隔最长40米就必须预留防火和维修通道，而且必须有方便操作的紧急直流系统断路开关。
74.光伏发电并网系统出现故障后，用户应向谁报修，有没有全国统一服务电话？
答：光伏系统出现故障要第一时间将问题反馈给安装商，安装商会在最短时间内做出故障处理，建议选择大品牌、信誉好的安装商。
第七篇 质量监控篇
75.为什么要重视分布式光伏系统的质量监控？
答：首先，分布式光伏系统多是与建筑相结合的屋顶电站，若是电站质量存在问题不但可能造成电站内部设备的损坏甚至会危害到电站及周边人员的人身安全；其次，分布式光伏电站所发电量多为厂区自用，若是电站质量存在问题，可能会对用电设备造成损害；再次，分布式光伏电站是以发电量来获得经济效益的，若是电站质量存在问题，会影响整个电站的发电量，进而影响整个电站的收益。
76.各个部件合格就意味系统集成不需检测了吗？
答：光伏系统虽然是有各个部件组成，但各部件合格并不意味着系统集成就合格。系统的整体设计、配置、安全、运行性能等都需要进行检测。
77.怎样选择合格的系统配件产品，质保时间大概多久？
答：建议选择通过国家批准认证机构的认证的系统配件产品，关键部件和原材料型号、规格及生产厂家应与认证产品一致。另外所有的系统配件产品的规格型号和技术参数应与整个系统的设计方案相匹配。一般说来，组件要求质保至少5年，逆变器要求质保至少2年。
78.分布式光伏并网系统的发电量监控数据和电表的计量数据是一样的吗？误差有多大？
答：分布式光伏并网系统的发电量监控数据和电表的计量数据不一定是一样的。如果在同一个并网点采用相同的电量计量设备，精度也完全相同，那么得出的数据应该是一样的。但光伏并网系统使用的监控设备往往是系统建设单位自己采用的设备，而电表计量设备往往是电力部门安装的设备，因此设备不同，得到的数据可能会有一些差距。误差有多少要根据具体情况而定。而电费和补贴费用的结算是依据电力部门安装的计量设备。
79.获得国家补贴需要哪些产品认证?
答：在电网接入验收环节要保证建成的光伏系统符合相应的质量、安全性标准和要求才能通过验收。光伏系统中主要设备需要有相应的国内认证，包括：组件、逆变器、汇流箱等。
80.并网时如何监控上网电量？
答：目前光伏电站业主主要是通过在并网点安装经过当地电力部门认可的电能计量表来进行监控，另外当地的电力调度中心通常可以通过远程通讯对各个并网光伏电站上网电量进行监控。业主也可以自行建设简化的信息系统，监控和优化上网电量。
81.系统的发电量能够实现在线监测吗？
答：各电网企业配合本级能源主管部门开展本级电网覆盖范围内分布式光伏发电的计量、信息监测与统计。若是光伏系统安装有相应的监控系统，可以对发电量实现在线监测，另外监控系统还可对关键设备参数、电能质量、环境参数等实现在线监测。
82.怎样判断分布式光伏并网系统的质量好坏？
答：分布式光伏并网系统的质量好坏要经过部件和系统综合检测才能确定。检测内容包括对各个部件的检测、对系统安全性和性能进行检测。
83.分布式光伏并网系统的出现质量问题后，供应商会走什么样的维修程序，大概需要多长时间？
答：分布式光伏并网系统出现质量问题后，现场运维人员需要判断问题点，反馈给供应商，供应商通常会先派工程师到现场确认质量问题并进行解决，若是由于关键设备引起的质量问题，供应商会联系设备厂家，设备厂家工程师一般一周内会到达现场进行维修处理。
84.业主怎样大致判断自己的光伏系统的优劣？怀疑系统存在质量问题应该如何寻求得到解决？
答：业主可以从几个方面进行初步判断。首先对系统外观进行检查，如组件，阵列、汇流箱等，如发现问题，如组件损坏、遮挡、灰尘等，可以采取相应措施及时解决；检查电站建设承包单位采用的系统部件是否具备质量认证证书。另外还要对系统的安全性进行现场测试，如接地连续性、绝缘性、是否具有防雷装置等；还需要对系统电气效率进行测试，如果发现问题，应该让电站建设单位及时解决。
85.如何判断分布式光伏并网系统工作是否稳定，电能质量是否达到要求，系统故障状态下是否会对家用电器造成损坏？
答：可以使用电能质量分析仪在电站并网点对电能质量进行测试，看是否符合国家标准要求。如果符合要求，则光伏并网系统工作稳定。一般光伏系统故障情况下会有保护装置切断电源，因此不会对家用电器造成损坏。
86.我国目前获得许可的光伏系统和产品检测和质量认证机构有哪些？
答：认证机构主要有：北京鉴衡认证中心和中国质量认证中心等。
检测机构主要有：中国科学院太阳光伏发电系统和风力发电系统质量检测中心、国家太阳能光伏产品质量监督检验中心、中国电子科技集团公司第十八研究所、深圳电子产品质量检测中心、扬州光电产品检测中心等。
第八篇 并网申请流程篇
87.如何向电网公司申请分布式光伏并网发电系统接入？
答：分布式光伏项目业主在准备好相关资料后，向电网公司地市或县级客户服务中心提出接入申请，客户服务中心协助项目业主填写接入申请表；接入申请受理后在电网公司承诺时限内，客户服务中心将通知项目业主确认接入系统方案；项目建成后业主向客户服务中心提出并网验收和调试申请，电网企业将完成电能计量装置安装、购售电合同及调度协议签订、并网验收及调试工作，之后项目即可并网发电。
88.发出的电用不完怎么办？如何向电网卖出光伏余电？
答：与电网公司签订有上网电量的相关协议后，电网公司对用不完的上网电进行计量，根据国家规定的价格，按照电费结算周期及时支付给项目业主。
89.分布式系统申请接入是否需要费用?个人和企业申请分布式光伏并网系统各需要什么资料，流程分别是什么？
答：电网公司在并网申请受理、接入系统方案制订、接入系统工程设计审查、计量装置安装、合同和协议签署、并网验收和并网调试、政府补助计量和结算服务中，不收取任何服务费用。
自然人和法人申请分布式光伏并网分别需要如下资料：
（1）自然人申请需提供资料：经办人身份证原件及复印件、户口本、房产证等项目合法性支持性文件。
（2）法人申请需提供资料：1.经办人身份证原件及复印件和法人委托书原件（或法定代表人身份证原件及复印件）。2.企业法人营业执照、土地证等项目合法性支持性文件。3.政府投资主管部门同意项目开展前期工作的批复（需核准项目）。4.项目前期工作相关资料。
90.分布式光伏系统并网需要考虑什么问题？
答：分布式光伏系统并网主要需提前考虑安全、光伏配置、计量和结算方面的问题。
在安全方面：并网点开关是否符合安全要求，设备在电网异常或故障时的安全性，能否在电网停电时可靠断开以保证人身安全等。在光伏配置方面：光伏容量的配置，主要设备选择，接入点的选择，系统监测控制功能的实现，反孤岛装置的配置安装等。在计量和结算方面：计费和结算方式，上网电价情况，获得电价补贴所需的材料、数据及流程等。
91.在自己屋顶安装光伏发电系统，如何获得小区物业的支持和邻居们的同意？
答：目前，物权问题是需要解决的重要问题，要提供其他业主、物业、居委会的同意证明。包括所在单元所有邻居的书面签字证明（包括所有邻居的签名、电话、身份证号），以及所在小区物业、业主委员会同意的证明，并由其所在社区居委会盖章。
92.如果电网停电或发生其他故障，户用分布式光伏并网系统还能正常运行吗？
答：电网停电后，户用分布式光伏发电系统一般都会退出运行，不能正常发电。但在某些极端情况下，可能会出现孤岛现象，即电网停电后，户用分布式光伏发电系统仍然带着部分负荷继续运行，影响检修人员人身安全，并存在损坏家用电器及电网设施的可能性。因此分布式光伏系统必须具备防孤岛功能。
93.当地电力公司是否有专人受理分布式光伏系统并网申请业务？联系热线是什么？
答：国家电网公司为分布式电源并网提供客户服务中心、95598服务热线、网上营业厅等多种咨询渠道，向项目业主提供并网办理流程说明、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务。申请分布式光伏并网可向当地电力公司客户服务中心咨询并办理，也可联系国家电网公司服务热线95598进行咨询。
94.什么是交钥匙工程？
答：对工程进行“设计、采购、施工”的总承包，最后直接移交运行，
称为“交钥匙工程”，与通常所说的工程总承包含义相似。对于分布式光伏发电项目的用户报装工程，按照“现场勘察与确定接入方案、工程设计与设备选择、施工与竣工验收、现场并网调试、并网发电”的流程，提供全程服务，用户直接接收整个工程，立刻投入发电运营，称为“交钥匙工程”。
第九篇 成本效益与商业模式篇
95.分布式光伏发电系统的硬件成本？家庭户用光伏发电系统投资成本如何计算？
答：光伏发电系统的硬件（包括光伏组件、并网逆变器、线缆、安装支架、计量表、监控设备等）成本会随着市场供求关系的波动、光伏行业的技术进步和效率提升而有所变化，并且是与系统容量大小是有关的，一般是按系统的单瓦价格来计算，例如，国内2013年的市场价格一般在11元/瓦，一般家庭用户安装的容量在5千瓦左右，总的硬件成本大概为45000元。系统的投资额，除了硬件购买之外，还要加上系统的基础施工、系统安装、调试与并网过程中产生的少量费用，总的投资大概为10000元左右。系统容量越大，系统构成中的一些基础费用会被摊薄，使得单位投资成本有所降低。
96.分布式光伏发电系统的运行维护成本？
答：分布式光伏发电系统的运行维护主要是对系统的机械安装、电气连接的日常点检、对光伏组件的清洗、对部分失效部件的更换等简单操作，成本相对较低，对于10KW以下的电站维护成本几乎可以忽略不计，但是MW（1MW=1000KW=1000000W）级的电站应当预提1%~3%的维护成本进入系统的总投资。每次每平米组件的清洗成本在0.5到0.8元不等，主要取决于当地人工成本和运维服务提供人员的多少。
97.一般家庭需要投资多少钱才可以安装和使用该产品？要是安装使用后一般要多长时间才可以收回成本？
答：投资安装家庭分布式光伏系统取决于安装容量和系统投资两个主要条件，一般的家庭安装量不会超过30块组件，系统容量会在10KW左右，按单瓦成本8至9元来计算，家用并网分布式需要投资约在4万~10万元左右。根据光照条件、用户侧电价、补贴及系统成本的不同，6~10年既可以回收成本，余下的15~20年间所产生的电量收入会成为利润。
98.影响投资收益的因素是哪些？
答：影响系统投资收益的主要因素有发电量设计（光照资源、系统转换效率、系统的维护水平）、系统的初投资、财务成本、补贴政策、电站的质量可靠性与售后服务。具体来讲，如何选择电站的建设地址、如何选择发电技术与供应商、如何提前做好投资收益分析、如何选择有规模有品牌的光伏系统提供商和质保服务、如何做好发电量优化等。
99.分布式光电的度电成本如何估算？
答：发电成本与安装地点的人工成本、日照资源、安装方式、系统投资、当地电价，系统有效寿命期等有着密切的关系，所以度电成本肯定不是一个确定的数据，综合考虑这些因素，假定分布式发电的寿命期为20年，分布式光电的度电成本大致的范围为0.7元/度电~1.4元/度电。
100.分布式光伏发电业主补贴收益如何核算？
答：补贴收益分为三个部分，一部分是国家补贴、一部分是自发自用抵消的用电费用、一部分是反送电量的脱硫燃煤收购电价。根据分布式光伏发电的并入方式，具体分为自发自用（所发电量全部供给自己的负载）、自发自用余电上网（优先供给自己负载，多余电量并入电网）、全部上网（所发电量全部并入电网）三种并入模式。根据不同模式补贴收益不同，其中自发自用的补贴收益为（本地电价+分布式光伏发电国家补贴）全部发电量；自发自用余电上网的补贴收益为×（自发自用的比例本地电价?+分布式光伏发电国家补贴+上网比例×脱硫燃煤收购电价）全部发电量；全部上网执行光伏分区上网电价×政策，补贴收益为光伏上网电价，计算公式为（电网企业支付的脱硫燃煤电价+光伏上网电价与脱硫燃煤电价的差额补贴）全部发电量。
101.分布式光伏发电系统有哪些建设和商业模式？
答：分布式光伏发电项目所依托的建筑物以及设施应具有合法性，如果业主具有项目单位与项目所依托的建筑物所有权可以采取自建式，业主出资建设，业主获得收益；如果项目单位与项目所依托的建筑物及设施所有人非统一主体时，项目单位与建筑物及设施的所有人签订建筑物及设施的使用或租用协议，视经营方式与电力用户签订合同能源管理服务协议。
102.什么叫做合同能源管理？
答：合同能源管理（EPC——Energy Performance Contracting）是一种新型的市场化节能机制。其实质就是以减少的能源费用来支付节能项目全部成本的节能业务方式。这种节能投资方式允许客户用未来的节能收益为工厂和设备升级，以降低运行成本；或者企业以承诺节能项目的节能效益、或承包整体能源费用的方式为客户提供节能服务。
103.工商业用户安装光伏发电系统有什么好处？
答：工商业用户安装光伏发电系统的好处有：工商业用电量大，电价高，自发自用比例大，回收期短，收益率高；另外光伏系统有节能减排的社会效益，能够帮工业用户完成节能减排指标，尤其在开展低碳交易的试点城市。
104.用户资金不足能否安装分布式光伏并网系统?可以分期付款吗？可以贷款建分布式光伏并网系统吗？
答：可以。分布式投资的稳定性高，风险性低，回收益高，近期部分银行和其他金融机构已经开始向分布式用户提供贷款和分期付款等融资服务。
105.是否有保险公司对户用分布式光伏发电系统投保？
答：国内个别保险集团公司可以对户用分布式光伏发电系统提供保险。该保险保证生产的组件在销售后25年内的输出功率不低于其质保承诺。若组件的输出功率大规模出现问题，即实际输出功率低于质保，保险公司将对其进行相应赔偿。另外，银行方面等其他金融机构也提供相关险种服务。
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原标题：【珍藏版】中国分布式光伏发电100问答（下）
