7月26日,中国质量认证中心(CQC)在京举办了主题为“相约CQC共创新未来”的客户体验活动,旨在加强认证机构与获证企业间的交流合作,体现“至臻至诚,持之以恒”的客户服务理念。中国合格评定国家认可委员会秘书长肖建华,海尔集团副总裁、CNAS最终用户委员会主任喻子达,中国认证认可协会秘书长生飞,中央国家机关政府采购中心副主任肖国尧,CQC主任王克娇,CNAS最终用户委员和企业代表共近50人参加了此次活动。活动由CQC副主任宋向东主持。
CQC本次客户体验活动在北京、青岛两个城市协同开展,活动内容包括现场业务体验和群众路线调研两方面。活动现场,CQC通过宣传展板、小型光伏电站、新能源车、有机食品展台等载体,以及业务展示、新技术体验、专业人员讲解、视频介绍、参观获证企业等形式,向参与代表全方位展示了CQC在产品质量安全控制和保障领域的优势竞争力及在低碳、新能源、有机农业、信息安全等新兴领域的业务发展情况。
在群众路线调研座谈会上,CQC向认证客户发放了《工作满意度调查表》,并与客户就质量信息的传播、消费者信心的提升、行业信誉的提高、服务手段的创新等内容进行了广泛交流。大家一致认为,认证作为新兴高端技术服务行业,在保障消费安全,促进贸易发展,提振质量信心,建设生态文明等方面发挥了重要作用,在国内处于快速发展阶段,要积极吸收和借鉴已有的经验,政府、机构、企业三方齐心协力共同推动认证行业健康有序发展。
活动期间,CQC通过签名墙活动,向各参与单位提出倡议:积极发挥行业领袖作用,精诚合作,传递信任,服务发展,共同履行社会责任。
此次活动的开展,不仅展示了CQC作为认证行业领军机构的先进技术能力和服务理念,更充分展示了CQC的社会责任感,同时也为政府部门、认证机构、企业、消费者提供了一个相互交流沟通的平台。海尔、联想、奔驰、诺基亚、中国铝业、施耐德电气、索尼、戴尔、松下、海信、华为、颐和新能源、天合光能等20余家获证企业的代表参加了此次活动。
关于中国质量认证中心(CQC)
中国质量认证中心(CQC)是由中国政府批准设立,被多国政府和多个国际权威组织认可的第三方专业认证机构,隶属中国检验认证集团。
CQC依托产品认证(包括国家强制性产品认证、自愿性产品认证)、管理体系认证和认证培训业务,着力开展太阳能产品、节能、节水(“节”字标)和环保产品认证工作。在积极促进国际贸易,调整经济结构,保护消费者安全健康,构建社会诚信体系,参与“两型”社会建设等方面做出了积极贡献。
推动新能源产品认证及其相关的符合性评定活动是中国质量认证中心配合落实国家质量兴国战略的重要环节之一。
目前,中国质量认证中心已经开展了国家“金太阳示范工程”光伏产品认证、太阳能热水器认证、光伏组件关键设备二方全过程质量监造、光伏电站现场质量监控、光伏发电系统验收、光伏发电系统发电量核查和离网型风光互补发电系统认证等新能源业务。
中国质量认证中心的新能源业务还将在风能发电、光热发电、生物质能等新能源领域陆续展开。