为了提升服务水平，增强企业服务意识，9月24日，光伏易组织客户回访小组，上门拜访了南京银杏园柳老师家。分别对服务质量、服务行为、客户满意程度进行了调查。
此次的回访得到了业主的积极响应和高度评价，在回访过程中，光伏易工作人员与客户就电站安装过程中出现的问题，电站使用情况以及发电效果等进行了深入的交流。对光伏易的产品质量、服务态度柳老师表示都很满意。采访中还听取了客户对光伏易产品服务各方面的合理化意见和建议。
光伏易银杏园4.8KW家用光伏发电项目介绍
安装容量：4.8KW
面积：48平方
年发电量：6000左右
发电情况介绍：8月8日并网发电，8月8至9.7日，一共发电481度，达到预期效果。日最高发电24.5（晴天，日照充足），日最低发电2度（大雨天气），日均发电16度预计全年可达5700度。
图片赏析：
（以上数据和图片由柳老师友情提供，此处应有掌声。）
我想为节能减排做点贡献
柳老师系南京某大学教授，对光伏行业一直都有关注，了解到如今光伏安装成本降低，国家各项补贴政策利好之后，便毫不犹豫想要安装。于是通过互联网找到了中电云商光伏易。
“几万元的投资对现在很多家庭来说也不算难事，太阳能电站寿命在25年以上，家里冬天开地暖，夏天中央空调，用电特别多，安装太阳能电站之后，可以拉低家庭的阶梯基准电量（超出基准电量按照0.8583的最高电价缴费）缓解了用电压力，比买一辆太阳能汽车划算的多。”柳老师告诉我们说
对于投资太阳能发电，柳老师也有很有自己的观点：环境保护是大家的事，也是每一个小家的事，用自己力所能及的力量为环境保护做一点小小的贡献，我也感到很开心，把电站发到朋友圈后更获得大家一致好评。目前国内光伏生产制造技术成熟，市场需求广阔，大力发展光伏产业，不仅可以解决就业改善民生，也是实现低碳环保社会的重要举措。
客户的满意来自于企业的实力和责任心，光伏易将继续组织客户回访，在回访服务的过程中关注客户的需求，倾听客户的声音，不断改进和完善售后服务，用良好的信誉和企业责任感来换取客户的信任。
